Mit Adressvalidierung zu besserem Datenmanagement und Datenschutz

Melissa DE Team | 2022, Data Management, GDPR, Germany | , ,

Vor knapp sechs Jahren trat die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Nahezu alle Unternehmen mussten darauf reagieren, da die Vorschrift große Veränderungen im Umgang mit Daten erforderte. Noch heute kämpft die Mehrheit der deutschen Unternehmen damit, die DSGVO im Bereich Datenmanagement vollständig umzusetzen.¹ Ein wichtiger Grundpfeiler dafür sind valide Adress- und Kontaktdaten.

Neue Herausforderungen beim Datenmanagement durch die DSGVO

Unternehmen sind verpflichtet, ausschließlich korrekte Daten vorzuhalten, wie im Artikel 5 der DSGVO nachzulesen ist: „Personenbezogene Daten müssen sachlich richtig und erforderlichenfalls auf dem neuesten Stand sein; es sind alle angemessenen Maßnahmen zu treffen, damit personenbezogene Daten, die im Hinblick auf die Zwecke ihrer Verarbeitung unrichtig sind, unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden (‚Richtigkeit‘).“… Read More

Datenqualität in der Customer Journey: So schaffen Unternehmen eine großartige Customer Experience

Melissa DE Team | 2019, Datenqualität, Germany | , ,

Intelligentes Datenmanagement hilft Kunden zu verstehen

Wenn Kunden einer Marke den Rücken kehren, dann ist es in der Regel der Fall, wenn sie das Gefühl haben, vom Anbieter nicht wahrgenommen zu werden. Zwar kümmern sich Marketingverantwortliche grundsätzlich um ihre Kunden. Allerdings verstehen sie oft nicht, was ihre Kunden in den sozialen Medien sagen, was sie kaufen und wie sie sich in Geschäften, auf Mobilgeräten und im Internet verhalten.… Read More