Elektronische Identitätsprüfung schützt vor Online-Betrug

Phishing-Angriffe, Identitätsdiebstahl und Kreditkartenmissbrauch sind nur einige Beispiele für Online-Betrug. Dessen Folgen für betroffene Unternehmen können erheblich sein. Hierzu gehören vor allem hohe Kosten, Störungen des Betriebsablaufs sowie Imageschäden. Eine äußerst wirksame Präventionsmaßnahme ist indes der Einsatz einer umfassenden elektronischen Identitätsprüfung (eIDV).

Was ist Online-Betrug?

Online-Betrug umfasst alle Aktivitäten, die über das Internet mit der Absicht durchgeführt werden, Einzelpersonen oder Unternehmen Schaden zuzufügen, finanzielle oder persönliche Informationen von Einzelpersonen oder Unternehmen für betrügerische Zwecke zu erlangen. Dabei kommen verschiedene Methoden zum Einsatz, um ahnungslose Opfer zu täuschen und Schwachstellen in Online-Systemen auszunutzen.

Wie kann die elektronische Identitätsprüfung Online-Betrügern ein Schnippchen schlagen?

Die elektronische Identitätsprüfung ermöglicht es Unternehmen, die Identität von Personen zuverlässig zu verifizieren. Sie spielt deshalb eine entscheidende Rolle bei der Betrugsprävention bzw. reduziert das Risiko betrügerischer Aktivitäten über das Internet. Im Folgenden wird erläutert, wie die elektronische Identitätsprüfung konkret bei der Betrugsprävention unterstützt:

• Vertrauen und Authentizität schaffen: Durch die Überprüfung von Ausweisdokumenten, Reisepässen oder Führerscheinen sowie deren Abgleich mit biometrischen Daten, etwa mittels Gesichtserkennungstechnologien, können Unternehmen ein höheres Maß an Vertrauen in die Identität ihrer Kunden oder Nutzer gewinnen.
• Verringerung von Identitätsdiebstahl und Betrug durch Nachahmung: Eine Lösung zur elektronischen Identitätsprüfung vergleicht die zur Verfügung gestellten Dokumente mit verlässlichen Datensätzen. Damit wird sichergestellt, dass die Person, die diese Informationen vorlegt, tatsächlich diejenige ist, die sie zu sein vorgibt. Dies schützt Unternehmen unter anderem vor unbefugtem Zutritt oder der betrügerischen Erstellung falscher Konten.
• Minimiert manuelle Fehler und Dokumentenfälschungen: Herkömmliche Methoden der Identitätsüberprüfung, wie die manuelle Überprüfung von Dokumenten, sind für menschliche Fehler anfällig und lassen sich von geschickten Betrügern leicht manipulieren. Bei der elektronischen Identitätsprüfung kommen hingegen fortschrittliche Technologien zum Einsatz, um zuverlässig die Echtheit von Identitätsdokumenten zu überprüfen und Anzeichen von Manipulation oder Fälschung zu erkennen.
• Leichtere Einhaltung von Compliance-Vorschriften: Zahlreiche Branchen, wie Finanzdienstleister, das Gesundheitswesen oder die Telekommunikation, unterliegen strengen gesetzlichen Auflagen in Bezug auf ihre Sorgfaltspflicht gegenüber Kunden und ihre Know-Your-Customer(KYC)-Prozesse. Lösungen zur elektronischen Identitätsprüfung unterstützen Unternehmen bei der Einhaltung dieser Vorschriften, indem sie eine ordnungsgemäße Überprüfung und Dokumentation von Identitäten sicherstellen und so das Risiko von Strafen bei Nichteinhaltung verringern.
• Optimiert die User Experience und die Effizienz beim Onboarding: Lösungen zur elektronischen Identitätsprüfung rationalisieren den Onboarding-Prozess für Kunden, da das manuelle Einreichen von Dokumenten entfällt. Dies verbessert die User Experience und führt zu einer schnelleren Bearbeitung von Anfragen, was sich insgesamt positiv auf die Kundenzufriedenheit und -bindung auswirken kann.
• Ermöglicht sichere Online-Transaktionen und reduziert Betrug im E-Commerce:
  Mithilfe einer elektronischen Identitätsprüfung können Unternehmen betrügerische Aktivitäten wie unautorisierte Käufe oder Kontoübernahmen sowie zweifelhafte Geldüberweisungen verhindern.
• Bereitstellung von Prüfpfaden und einer Compliance-Dokumentation: Lösungen zur elektronischen Identitätsprüfung bieten oft detaillierte Prüfprotokolle und Dokumentationen des Prüfprozesses. Diese Informationen können für Compliance-Zwecke, interne Audits oder juristische Untersuchungen wertvoll sein und sorgen für Transparenz sowie Verantwortlichkeit innerhalb des Identitätsprüfungsprozesses.
  
  
  Ablauf der elektronischen Identitätsprüfung - aus Kundensicht - mittels App (Quelle: Melissa)

Worauf sollten Unternehmen bei der Auswahl eines Anbieters von Lösungen zur elektronischen Identitätsprüfung achten?

Bei der Auswahl eines Anbieters von Technologien zur Betrugsprävention sollten Unternehmen mehrere Kriterien heranziehen, um sicherzustellen, dass die gewählte Lösung zu ihren spezifischen Anforderungen passt. Hier folgen einige wichtige Aspekte, auf die Sie bei der Auswahl einer Lösung zur elektronischen Identitätsprüfung achten sollten:

• Adäquate Fähigkeiten zur Betrugserkennung: Der Technologieanbieter sollte eine breite Palette von Betrugserkennungsfunktionen offerieren, um verschiedene Betrugsarten abzudecken, die für die jeweilige Branche relevant sind. Dazu gehören eine Adressvalidierung, das Screening politisch exponierter Personen (PEP) sowie Abgleiche mit Sanktionslisten und anderen nationalen sowie internationalen Beobachtungslisten, einschließlich eines Adverse Media Screenings.
• Internationalität: Das Internet hat bekanntlich keine Grenzen, sodass Betrugsdelikte weltweit geplant und verübt werden. Daher sollte die Lösung zur elektronischen Identitätsprüfung möglichst viele Länder abdecken.
• Flexibilität: Die Lösung zur elektronischen Identitätsprüfung sollte an die spezifischen Anforderungen und das Risikoprofil des Unternehmens anpassbar sein. Wesentlich sind individuelle Konfigurationen sowie Regelwerke und Schwellenwerte, die auf spezifische Geschäftsprozesse zugeschnitten werden können. Außerdem sollte die Lösung im Hinblick auf ein variierendes Transaktionsvolumen skalierbar sein.
• Warnmeldungen in Echtzeit: Die in der Lösung zur elektronischen Identitätsprüfung integrierten Überwachungs- und Warnfunktionen sollten Betrugsvorfälle sofort melden, sodass Unternehmen darauf unmittelbar reagieren können.
• Hohe Integrationsfähigkeit: Eine nahtlose Integration in bestehende Systeme wie E-Commerce-Plattformen, Zahlungs-Gateways, Kundendatenbanken oder Risikomanagementsysteme ermöglicht einen effizienten Datenaustausch und optimierte Arbeitsabläufe.
• Datenschutz und Datensicherheit: Die Identitätsprüfung erfordert den Umgang mit sensiblen Kundendaten und Transaktionsinformationen. Deshalb sollte der Anbieter einer solchen Lösung nachweislich technisch-organisatorische Maßnahmen ergreifen, die den Datenschutz und die Datensicherheit garantieren.

Das Thema Online-Betrug gewinnt bedauerlicherweise zunehmend an Bedeutung, weshalb Unternehmen mehr denn je gefordert sind, zuverlässige Präventionsmaßnahmen zu implementieren. Mit unserer elektronischen Identitätsprüfung geben wir Ihnen eine skalierbare Lösung an die Hand, die weltweit mehr als 40 Länder abdeckt und Sie nachhaltig vor Betrug und den damit verbundenen Risiken schützt.

Seien Sie schneller als jene, die Ihr Unternehmen gefährden wollen, und nehmen Sie mit uns unverbindlich Kontakt auf!