Köln. Melissa Data hat heute ein kostenloses Plug-in für Shopify veröffentlicht. Damit können Händler, die einen Online-Shop auf Basis der beliebten E-Commerce-Software betreiben, Kundenadressen bereits während der Eingabe in Echtzeit überprüfen, korrigieren und auf das offizielle länderspezifische Anschriftenformat standardisieren. Kundenseitig unterstützt das Melissa-Plug-in beim Bestellvorgang, indem die von den Käufern eingegebenen Adressen nach nur wenigen Tastenanschlägen automatisch vervollständigt werden. So lassen sich Fehllieferungen aufgrund falscher Adressangaben und die damit verbundenen Kosten reduzieren. Gleichzeitig können Online-Händler die Customer Experience beim Check-out verbessern.
„Die Sicherstellung einer hohen Datenqualität ist für Online-Händler ein entscheidender Wettbewerbsvorteil“, weiß Çağdaş Gandar, Geschäftsführer der Melissa Deutschland GmbH. „Denn valide Kundendaten bilden die Grundlage für eine schnelle Bearbeitung und Auslieferung eingehender Bestellungen. Mit unserer Lösung wird dies gewährleistet. Gleichzeitig erkennt sie beispielsweise frühzeitig Fake-Adressen und schützt so vor Betrugsversuchen. Außerdem freuen sich Kunden, wenn sie ihre bestellten Produkte zügig erhalten.“
Für eine positive User Experience auch beim Onboarding und beim Check-out sorgt die Autovervollständigung des Plug-ins von Melissa. Kunden müssen lediglich die ersten Buchstaben ihrer Adresse eingeben, die dann automatisch komplettiert wird. Erfahrungsgemäß halbieren sich so die Tastenanschläge und das damit einhergehende Risiko fehlerhafter Eingaben.
Das Shopify-Plug-in von Melissa deckt weltweit mehr als 240 Länder und Territorien ab und kann im App Store von Shopify kostenlos heruntergeladen werden: https://apps.shopify.com/melissa-address-validation?locale=de
Über Melissa:
Melissa ist ein führender Anbieter von Datenqualitäts-, Identitätsprüfungs- und Adressmanagementlösungen. Melissa unterstützt Unternehmen bei der Kundengewinnung und -bindung, bei der Validierung und Korrektur von Kontaktdaten, bei der Optimierung des Marketing-ROIs sowie beim Risikomanagement. Seit 1985 ist Melissa für Unternehmen wie die Mercury Versicherung, Xerox, Disney, AAA und Nestlé ein zuverlässiger Partner bei der Verbesserung der Kundenkommunikation. Weitere Informationen: www.melissa.de
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