Valide Kundendaten sind das Fundament für mehr Wettbewerbsfähigkeit

Melissa DE Team | 2022, Data Quality, Datenqualität, Germany, Telefonnummer prüfen | , , ,

Im Rahmen einer Umfrage von IDC bemängelten 37 Prozent der Befragten, dass sie nicht in der Lage seien, eine hohe Datenqualität zu gewährleisten. Allerdings können nur validierte Kundendaten zum Wertschöpfungsfaktor positiv beitragen. Denn damit können Unternehmen die Kundenkommunikation optimieren und damit die Customer Experience nachhaltig positiv prägen. Dazu gehören – neben korrekten Adressen für eine fristgerechte Auslieferung von Bestellungen – gültige E-Mail-Adressen und Telefonnummern.… Read More

Valide Kundendaten steigern die Wettbewerbsfähigkeit

Melissa DE Team | 2020, Germany, Telefonnummer prüfen | ,

„Daten sind das neue Gold.“ Dieses oftmals verwendete Zitat klingt einerseits abgedroschen, ist aber andererseits nach wie vor zutreffend. Oftmals ist in Big-Data-Beiträgen von der neuen Währung die Rede. Was leider häufig vernachlässigt wird, ist die Tatsache, dass bereits validierte Kundendaten von entscheidendem Wert sind. Denn was haben Anbieter davon, wenn sie über Unmengen von Analyse-Informationen verfügen, aber gleichzeitig ihre Kundendaten im CRM-System nicht korrekt sind?… Read More