Positive Customer Experience sorgt für mehr Kundentreue

Melissa DE Team | 2023, Adressen-Autovervollständigung, Adressprüfung, Adressvalidierung, Customer Experience, Datenqualität, Germany | , , , ,

Wer im Internet einkaufen möchte, hat die Qual der Wahl: Beim Googeln nach dem gewünschten Produkt werden zahlreiche Anbieter angezeigt. Betreiber von Online-Shops sind deshalb gut beraten, ihren Kunden von Anfang an ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Schließlich ist die Konkurrenz nur einen Mausklick entfernt.

Die wichtigsten Kriterien der Customer Experience beim Online-Shoppen

Aussagekräftige Produktinformationen, transparente Preisangaben, genaue Liefertermine und unterschiedliche Bezahlmöglichkeiten gehören zum kleinen Einmaleins, das Shop-Betreiber beherrschen sollten.… Read More

Unkompliziertes Onboarding als Grundlage einer nachhaltig positiven Customer Journey

Melissa DE Team | 2022, Address Autocomplete, Address Quality, Adressen-Autovervollständigung, Datenqualität, Germany | , , , ,

Kunden werden immer anspruchsvoller und erwarten sowohl im stationären Handel als auch im Internet ein positives Einkaufserlebnis. Damit dieser Erwartung entsprochen werden kann, sollte der Bestellprozess so einfach und schnell wie möglich sein. Dabei hilft vor allem das automatische Vervollständigen von Daten bei der Eingabe in Echtzeit.

Automatische Adressvervollständigung in Echtzeit

Die Grundlage dafür bildet eine standardisierte Datenbank mit validen Orts- und Straßennamen.… Read More

innoscale AG und Melissa verstärken Kooperation

Melissa DE Team | 2022, Adressen-Autovervollständigung, Adressprüfung, Adressvalidierung, Datenqualität, Geokodierung, Germany, Presseberichte, Sanktionslistenprüfung | , , , , , , ,

Umfassendes Stammdatenmanagement und optimierte Datenqualitätslösungen aus einem Guss

Berlin / Köln. Die Unternehmen innoscale AG und Melissa vertiefen ihre Zusammenarbeit und ermöglichen Unternehmen damit ein umfassendes, aber dennoch einfaches Datenqualitätsmanagement. Das Master Data Management System DataRocket wird erweitert um die Lösungen von Melissa zur Adressvalidierung, Autovervollständigung, Geokodierung und Sanktionslistenprüfung. Damit können DataRocket-Anwender direkt in ihren Datenpflegeprozessen die Adressen ihrer Geschäftspartner aus 240 Territorien prüfen, Kontaktdaten bei der Eingabe automatisch vervollständigen lassen und Kundendatensätze um wertvolle Geodaten anreichern.… Read More

Wie steigern Händler die Rentabilität von Onlineshops?

Melissa DE Team | 2022, Adressen-Autovervollständigung, Adressprüfung, Adressvalidierung, Ecommerce, Germany | ,

Die Rentabilität ist ein wichtiger Maßstab für Unternehmen zur Erfolgsmessung, Analyse, Planung und Kontrolle. Insbesondere in der E-Commerce-Branche ist es wichtig, diese stetig zu erhöhen. Daher haben wir im Folgenden fünf Tipps, die Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Rentabilität im E-Commerce steigern.

Was ist Rentabilität?

Die Rentabilität ist ein Oberbegriff für mehrere betriebswirtschaftliche Kennzahlen, die den wirtschaftlichen Erfolg oder die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens beurteilen und messbar darstellen.… Read More

Schöne Bescherung – mit Adressvalidierung statt Geoblocking im E-Commerce

Melissa DE Team | 2019, Adressen-Autovervollständigung, Adressprüfung, Adressvalidierung, Ecommerce, Geokodierung, Germany, IP-Adressen lokalisieren | , , , , ,

Dieses Weihnachten wird anders – zumindest, was das Jahresendgeschäft der Onlinehändler betrifft. Denn die jüngste Geoblocking-Verordnung, die seit Anfang Dezember 2018 angewendet werden muss, fordert eine andere Praxis als die bisher verbreitete zum Schutz vor Betrug und zur Einhaltung der gesetzten Lieferbedingungen. Kunden dürfen im Hinblick auf den Zugang zu Waren oder Dienstleistungen aufgrund ihres Wohnsitzes oder dem Ort der Niederlassung nicht mehr unterschiedlich behandelt werden.… Read More